Política de reembolso

Garantía: Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días, en los cuales se cubren, daños en el envío al lugar de destino, posibles deterioros de la pintura o barniz. La garantía no cubre caídas, deterioro normal del producto por el paso de los años, pérdida de color por exposición al sol, el uso indebido y los daños ocasionados por no seguir las instrucciones de cuidado o mantenimiento.

En cuanto tengamos la solicitud de garantía, ésta será analizada para así generar una respuesta y determinar si procedió o no a la reclamación. Siempre daremos el mejor acompañamiento para dar la mejor solución posible al inconveniente que se pueda llegar a tener.

Color: Todas las fotos de los productos corresponden a imágenes reales, debemos aclarar el color del producto tendrá variaciones dependiendo de la pantalla o equipo del cual se está visualizando el producto.

Reembolso: El cliente debe de tener en cuenta que la mayoría de productos son por encargo, por lo que debe de revisar muy bien la información suministrada, como medidas, precio, fechas de elaboración, fechas de envío y colores. Tienes 5 días hábiles a partir de recibido el producto para ejercer a este derecho, se puede comunicar a través de nuestra línea de WhatsApp para así evaluar su solicitud. Los Gastos de Envío de devolución deben ser cubiertos por el cliente en su totalidad.